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    服务与支持
    集团地址:广东省东莞市大朗杨涌杨新路668号海能全宇科技园
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    我公司专职专线销售人员 24小时为您耐心地解说您所需要的每一台产品

    三包内容

    本厂所售出机组全部为全新机,假一罚十。法律保证。

    所有经我厂销售的发电机可免人工,免材料。保用期一年或1000小时,终身不收工时费,终身提供技术支持(其中发电机选用康光保用期为15个月)。保用期内机组如发生故障,所有的修理费,零件费均由我厂承担。我厂为所销售出的机组提供终生维修保养服务,若超过保养期或保修范围,将以最低的收费标准提供服务。

    对于备用电力的建站方式选择,机组容量的选定,配电设备,投建标准等,我们会选派具备多年从业经验的工程技术人员进行实地考察,给予客户清晰明确的建议与指导,并开列具备契约书性质的可行性方案、费用明细、验收标准等,力图让用户买的放心,用得省心。

    售后机组安装指导;橄殖〉魇,培训用户操作人员、电工正规使用与服务。

    我厂保证机组交付使用后每两个月巡回用户一次,考查机组使用情况,评估机组品质提出使用保养建议。

    集成的客户处理系统,通过强大的数据库支持和自动生成报告来精确地进行产品跟踪,提供最佳售后服务网点和的灵活的配送机制。

    另外我们所有对外公布的联络方式都可以直接指向产品的后续服务,解除用户的后顾之忧。

    机组保修期满后,终身提供零配件(不高于市面价)和技术支持。

    三包服务时间:本地区3小时到达。处埠周边省外24小时。边远地区48小时到达。

     

     

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